Service

 




Gewährleistung

Die Indoorwalking24 gewährt für die von ihr hergestellten Trainingsgeräte eine Garantie wie folgt:

5 Jahre auf die Stahl-Schweißkonstruktion
Rost
2 Jahre auf alle übrigen Teile

Für Handelsware wird die Garantie des jeweiligen Herstellers gewährt.

die Garantiezeit beginnt mit dem Tag der Auslieferung durch Indoorwalking 24.

Treten während der Garantiezeit Mängel auf, verpflichtet sie Indoorwalking 24 diese wie folgt zu beheben:

Ersatzteile werden ab Werk Solingen ohne Berechnung des Materials an den Endkunden verschickt.
Hilfsanleitungen für den Austausch wesentlicher Teile werden persönlich erteilt oder auf der Homepage hinterlegt.
Ausgetauschte, defekte Ersatzteile werden kostenfrei für Indoorwalking 24 zurückgeliefert.

Mängel an der Schweißkonstruktion werden durch den Austausch des betroffenen Gerätes oder Bauteiles behoben.

Wird das Gerät ausgetauscht, sendet Indoorwalking 24 ein Austauschgerät per Spedition an den Endkunden.
Der Endkunde nimmt das Gerät in Empfang und verbringt es an den Ort der Verwendung.
Das defekte Gerät wird gleichzeitig vom Endkunden der gelieferten Spedition wieder mitgegeben. Der Transport der Geräte erfolgt auf einer Europalette. Der Endkunde wird das defekte Gerät auf der Palette sicher verzurren und der Spedition wieder mitgeben.

Voraussetzung für eine Garantieleistung ist eine ordnungsgemäße Handhabung und vorschriftsmäßige Wartung der Geräte. Hierzu erforderliche Hinweise entnehmen Sie bitte der Homepage.

Beschädigungen der Geräte, die während des Transportes entstehen, sind bei Anlieferung zu protokollieren und von der anliefernden Spedition zu quittieren.
Schäden die nicht in dieser Weise ermittelt wurden, unterliegen keiner Gewährleistung. Eine nachträgliche Schadensmeldung kann nicht akzeptiert werden.

Servicebedingungen


Für die Durchführung von Montagen, Reparaturen und Wartungsarbeiten werden die nachfolgenden Bedingungen und Kosten zugrunde gelegt:

Arbeitszeit:   1 - 7 Stunden eines Tages   je € 48,00
    8 - 10 Stunden eines Tages   je € 62,00
    Sonn- und Feiertagszuschlag   je 100 %
    Diese Arbeitszeiten sind im Einzelfall besonders zu vereinbaren.
         
Reisezeit:   je angefangene Stunde Reisezeit   je € 48,00
         
Reisekosten:   Fahrkilometer   je 0,68 € mit PKW
    Flug- und Bahnkosten nach anfallendem Kostenaufwand
         
Übernachtung und Verpflegung:   nach anfallendem Aufwand    
         

Hinweise:

Die geleisteten Arbeitsstunden werden nach Abschluss in einem Protokoll festgehalten und sind vom Empfänger oder einem Beauftragten gegenzuzeichnen.

Eventuelle Reklamationen oder Beschädigungen von Einrichtungen sind in diesem Protokoll mit aufzunehmen. Spätere Reklamationen, die die Durchführung der geleisteten Arbeiten betreffen, können nicht anerkannt werden.

Alle Preise zuzüglich der jeweils gültigen MWSt.

diese Regelung unterliegt deutschem Recht.

Solingen, 01.01.2010





 

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